 |
En aquesta modalitat de servei es fa una estimació del volum d'hores de servei que poden ser necessàries per dur a terme un projecte concret o per mantenir el parc informàtic durant un any, ja sigui per solucionar avaries, dur a terme tasques de manteniment preventiu, instal·lacions o altres feines de caràcter tècnic, i es contracte un paquet de serveis, amb el volum d'hores determinat, a un preu molt competitiu.
El paquet de serveis, quan és necessari, inclou perfils tècnics diversos, com enginyers, tècnics e instal·ladors.
Per facilitar el control de les incidències als nostres clientes, posem a la seva disposició una eina software on els usuaris poden introduir les diferents peticions de servei.
· Altres serveis
· Implementacions
· Servei tècnic preferent
· Contractes de manteniment
· Outsourcing
|
 |
|